एसबीआई खाताधारक अगर आप हुए है ATM फ्रॉड के शिकार? तो शिकायत दर्ज कराने के लिए ये तरीका अपनाएं

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एसबीआई खाताधारक अगर आप हुए है ATM फ्रॉड के शिकार? तो शिकायत दर्ज कराने के लिए ये तरीका अपनाएं


आजकल स्कीमिंग और कार्ड क्लोनिंग से जुड़ी धोखाधड़ी जोरों पर है। ये दोनों ही तरीके कार्ड के जरिए हो रही ठगी से जुड़े हैं। कार्ड स्कीमिंग और क्लोनिंग से जुड़े मामले न सिर्फ कार्ड स्वैपिंग बल्कि एटीएम से पैसे निकालने को लेकर भी सामने आए हैं। बताया जाता हैं कि एटीएम मशीनों में छोटी स्कीमर डिवाइस या पतली फिल्म लगाई जाती है जो कार्ड का सारा डाटा कॉपी कर लेती है। बचा-कुचा काम एटीएम के आस-पास छुपे कैमरा कर देते हैं। कैमरे में यूजर द्वारा इंटर की गई पासवर्ड डिटेल कैप्चर कर ली जाती है। एक बात और इस काम में बैंको का कोई हाथ नहीं होता, सारा कारनामा जालसाजों का होता है। इसके बाद जैसे ही यूजर उस ATM मशीन से पैसे निकालता, उसकी डिटेल्स को कॉपी करके जालसाज यूजर के अकाउंट से बाकी के पैसे भी उड़ा देते हैं।

गलती से ऐसे किसी फ्रॉड के शिकार हो ही जाएं तो क्या करें ? 

इसके लिए एक नंबर है 9212500888. शिकायत दर्ज करने के लिए फोन पर ‘Problem’ टाइप करें और इस नंबर पर भेज दें। साथ ही साथ अपना डेबिट कार्ड ब्लॉक करवा दें। इसके अलावा @SBICard_Connect पर ट्वीट भी कर सकते हैं। ध्यान देने वाली बात यह भी है कि शिकायत तीन दिनों (वर्किंग डे) के अंदर दाख़िल हो जानी चाहिए।

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